مركز خدمة العملاء عن بُعد
تتيح الخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء عن بُعد إمكانية إنجاز بعض الخدمات الجمركية للعملاء، دون الحاجة لمراجعة المنافذ الجمركية، في حال احتياج العميل للدعم أثناء رغبته في الاستفادة من خدماتنا، نحن دائمًا متاحون لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات عبر قنواتنا المختلفة، فمرحباً بالجميع.
الخدمات الإلكترونية 7/24
دفع الرسوم والضرائب الجمركية
خدمات التراخيص الجمركية
خدمات التفويض الجمركي
برنامج المشغل الاقتصادي المعتمد
قائمة الخدمات المقدمة بالمركز
| 1 | طلب تحديد رمز النظام المنسق لكل صنف من البضاعة |
|---|---|
| 2 | طلب معلومات من صاحب السجل أو أصحاب العلاقة |
| 3 | طلب إصدار بدل فاقد او تالف للمستندات الجمركية |
| 4 | طلب نسخة غير ورقية من التعرفة الجمركية الموحدة |
| 5 | طلب فتح حساب مستخدم أفق |
| 6 | الفحص بجهاز الاشعة الثابت |
| 7 | فحص البضائع بجهاز االأشعة خارج الدائرة الجمركية |
الطلبات والخدمات
المقترحات والشكاوى
الرد على المقترحات والشكاوى واستلام رسائل الشكر والثناء
استشارات الجمركية / عبر تقنية الاتصال المرئي
نقدم لكم خدمة حجز موعد مرئي للإستشارات الجمركية (عبر تطبيق مواعيد) دون الحاجة للحضور إلى مركز خدمة العملاء
- تحميل تطبيق مواعيد
- الدخول على تطبيق مواعيد
- اختيار شئون الجمارك
- اختيار مركز خدمة العملاء عن بعد
- اختيار خدمة حجز موعد للاستشارات الجمركية (مشورة)
- تحديد التاريخ والوقت
- تأكيد الموعد
ملاحظة: سيتم الاتصال المرئي معكم عبر تطبيق الواتساب.
تواصل معنا
من الأحد إلى الخميس (من الـ 8 صباحا إلى الـ 2 مساء) والخدمات الإلكترونية على مدار الساعة